Algemene Voorwaarden

Algemeen
De algemene voorwaarden gelden voor iedere behandeling, werkzaamheden en overeenkomst tussen Haar Esthetique en een cliënt waarop Haar Esthetique deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door client en Haar Esthetique uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Inspanningen Haar Esthetique
1. De medewerkers van Haar Esthetique zullen de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. De client zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de medewerker kenbaar gemaakt worden.
3. Haar Esthetique is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Haar Esthetique is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Afspraken
1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak uiterlijk achtenveertig uur voorafgaande aan de afspraak aan Haar Esthetique melden. Dit dient telefonisch of middels whatsapp kenbaar gemaakt te worden. De afspraak zal vervolgens verplaatst kunnen worden.

1. Indien cliënt de afspraak binnen 48 uur annuleert zal er 100% van de honararium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening gebracht worden.
   3. Indien de cliënt meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt mag de medewerker de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
   4 Indien de cliënt bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag Haar Esthetique de gehele afspraak annuleren en toch 50% van de honorarium van de behandeling aan de cliënt in rekening brengen,
   5. Haar Esthetique moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
   Persoonsgegevens & privacy

1. De cliënt voorziet de medewerker vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de medewerker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
2. De cliënt vult voor de behandeling de persoonlijke gegevens in op een toestemmingsformulier.
3. Haar Esthetique behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Betaling

Haar Esthetique vermeld alle prijzen van de behandelingen zichtbaar op de website.

De cliënt ontvangt direct voor de behandeling de factuur en dient deze tegelijkertijd contant of per pinbetaling te voldoen

De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd.

Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigen en/of fouten.

Aansprakelijkheid
1. Haar Esthetique is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de medewerker van Haar Esthetique is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden en vrijetijdsbesteding.
2. Haar Esthetique is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de salon.

Klachtenregeling

1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling dient de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen een week na ontdekking zowel mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaresse van Haar Esthetique.
   2. Haar Esthetique moet de klager binnen 7 werkdagen adequaat antwoord geven.
   3. Indien Haar Esthetique en de cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

   Geheimhouding

1. De medewerker is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak van de medewerker verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Garantie
1. Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling. 10. Behoorlijk gedrag
1. De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde normen.
2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de medewerker van Haar Esthetique het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.

Beschadiging en/of diefstal
1. Haar Esthetique heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien, de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
2. Haar Esthetique meldt diefstal altijd bij de politie.

Recht
1. Op elke overeenkomst tussen Haar Esthetique en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Haar Esthetique.
3. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.